«Vorremmo usare l’intelligenza artificiale sui nostri documenti e sul nostro codice, ma non possiamo caricarli su un servizio pubblico.» È l’obiezione che sentiamo più spesso, e non è una paura irrazionale: è un vincolo contrattuale, di settore o di buon senso.
Private AI è la risposta a quell’obiezione. L’intelligenza artificiale gira dentro il perimetro aziendale — nei vostri locali o in cloud privato — con accessi controllati, registro delle richieste e integrazione con i sistemi che già usate. Codice sorgente, documenti e dati operativi restano dove decidete voi, e nessun servizio esterno li usa per addestrarsi.
Quattro configurazioni
La piattaforma è la stessa: cambia a chi serve e su che cosa lavora.
- Developer — l’assistente AI sul codice del team di sviluppo, collegato ai repository interni. Nessuna riga di codice esce dall’azienda.
- Knowledge / RAG — documenti, manuali, contratti e procedure diventano interrogabili in linguaggio naturale, con le risposte che citano da dove vengono.
- Enterprise — la piattaforma AI interna per tutta l’azienda, con governance degli accessi, registro delle richieste e assistenti dedicati per reparto.
- Hybrid Gateway — un punto d’accesso solo, che instrada verso il modello locale quando il dato è sensibile e verso quello pubblico quando conviene.
Tre modi per portarla in casa
- Proof of Concept — un ambiente pilota su un caso d’uso reale e un gruppo ristretto di utenti, su dati non produttivi o su un insieme concordato. Si chiude con risultati misurati e un dimensionamento, non con una promessa. È il modo che proponiamo per primo, sempre.
- Progetto dedicato — la piattaforma viene installata sulla vostra infrastruttura e resta vostra. Per chi vuole possedere invece di avere in uso.
- Full Service — una rata unica che comprende messa in opera, nodo AI in uso, modelli, gestione, aggiornamenti e formazione. Nessun investimento iniziale.
Anche per le realtà piccole
Un’infrastruttura dedicata ha senso a partire da una certa dimensione. Sotto, c’è la versione condivisa: stessa soluzione su infrastruttura in comune invece che riservata. I dati restano separati per cliente e riservati; quello che eventualmente viene messo in comune è anonimizzato. Si parte da lì e, se i volumi crescono, si passa al dedicato senza rifare il lavoro.
La prima applicazione: l’assistenza
Il nostro service desk con tecnici help desk AI gira su questa piattaforma, ed è il caso in cui il vincolo sui dati pesa di più: un archivio di ticket contiene nomi, ruoli, schermate, contenuti di documenti aperti nel momento del guasto. Tenerlo dentro il perimetro non è una preferenza.
Quello che diciamo prima, non dopo
«On premise quindi siamo conformi al GDPR» è falso, e preferiamo dirlo noi. Tenere l’AI in casa elimina il trasferimento dei dati a un fornitore esterno, la sua nomina a responsabile e il trasferimento fuori dall’Unione europea. Restano in capo al titolare base giuridica, informativa, minimizzazione, diritti degli interessati e gli obblighi dell’AI Act. Forniamo l’infrastruttura tecnica e gli strumenti di controllo: non sostituiscono una valutazione legale.
Come si dimensiona
Non si vende a macchine, si dimensiona a capacità di servizio: quante persone servire insieme nelle ore di punta, con quanto contesto ciascuna, a quale velocità. Un utente non vale l’altro — chi lavora su codice tiene impegnato il sistema molto più a lungo di chi interroga documenti — ed è il motivo per cui il dimensionamento si fa sui vostri usi reali e non su un listino di macchine.
Parliamone
Per capire se ha senso bastano dieci minuti al telefono. Se ha senso, si parte da un assessment: quante persone, che cosa devono farci, quali sistemi integrare, quali vincoli avete sui dati.
Telefono: 039 2300708
MC Soluzioni Informatiche — Via Parco 47, 20853 Biassono (MB)
MCSI propone e distribuisce Private AI, piattaforma di Maurizio Caputo Srl (mauriziocaputo.com). Configurazioni, dimensionamento e prezzi vengono definiti in sede di offerta, dopo l’assessment. I contenuti relativi a GDPR e AI Act hanno finalità descrittiva e non costituiscono consulenza legale.